Рекламная сеть Яндекса демонстрирует рекламные объявления пользователям, которые уже взаимодействовали с вашим веб-ресурсом, и показывает ее тем, кто еще о вашем проекте не знает. Увеличить охват целевых пользователей можно с помощью такого инструмента как Яндекс.Аудитории.
Инструментарий сервиса позволяет значительно приумножить численность аудитории и привлечь внимание огромного количества пользователей, как онлайн, так и офлайн.
Что такое Яндекс.Аудитории
Эффективный рекламный инструмент от Яндекса собирает информацию не только о тех, кто уже покупал у вас что-то на веб-ресурсе, но и о потенциальных покупателях. Собранные сведения необходимы чтобы создавать рекламную аудиторию для точного таргетинга. Сервис берет информацию из Директа, клиентских баз.
Яндекс.Аудитории формируют сегменты (группы)формируют сегменты (группы) пользователей с необходимыми для рекламодателя параметрами. К примеру, сервис может собрать группу тех клиентов, которые локализуются в радиусе километра от вашего магазина или салона. Или, например, программа соберет в группу тех, кто в течении двух дней посещал лендинг и так далее.
Именно такие группы именуются сегментами в данном сервисе. Объединения используют для таргетированной рекламы в Яндекс.Директ.
О сегментах в Яндекс.Аудитории
Сегменты представляют собой группы пользователей, которых объединяет определенный параметр. Посмотреть клиентов в группах невозможно. Вы сможете наблюдать статистические данные по сегменту или использовать сведения для рекламной кампании в Яндекс.Директ.
Работать с сегментами можно, если охват их составляет более 100 пользователей. Если охват меньше, у сегмента будет статус «мало данных», и в «Директ» сведения нельзя будет передать.
Ниже разберем, как собирать сегменты разными способами.
Из загруженных данных
Сведения, которые можно самостоятельно передать в Яндекс.Аудитории. Информация делится на два типа:
- Данные о пользователях из CRM-системы. К таким сведениям относятся номера телефонов и адреса электронных почт. Они обязательно нужны, иначе сегмент не сможет сформироваться. Можно выбрать что именно использовать для групп. Например, можно оставить только номера телефонов или только адреса электронной почты. Можно выбрать оба параметра. Если хотите, можно добавить более узкие параметры. К примеру, местоположение, дату рождения и так далее.
- Данные о пользователях из ID мобильных телефонов. Это уникальные коды, которые подключены в связке к приложениям/гаджетам. Получить данные можно с помощью Wi-Fi-радара. Устройство лучше активировать в местах скопления целевых пользователей. К примеру, на выставках, конференциях. Также информацию можно получить с помощью точки доступа Wi-Fi. Раздавая интернет на фудкорте, в бизнес-центре, можно получить идентификационный код пользователя.
Из данных Яндекса
Сервисы поисковой системы самостоятельно собирают данные о пользователях. Эту информацию можно использовать для создания сегмента в Яндекс.Аудитории. Есть несколько инструментов получения данных:
- «Метрика». Нужен активированный счетчик и настроенные цели. Можно сделать разные сегменты — все посетители веб-ресурса за месяц, все посетители, положившие товар в корзину, все посетители, перешедшие на сайт из социальных сетей и так далее.
- AppMetrica. Если в приложении активирован пиксель сервиса, полученные данные о пользователях можно использовать в качестве базы для построения сегментов. К примеру, объединить тех, кто открывал конкретную страницу или оформил заказ.
- Местоположение. Данные позволяют объединить в сегмент пользователей, которые находятся или были ранее в определенном месте.
- Пиксель «Аудитории». В медийных кампаниях этот инструмент можно вставлять в баннеры. Инструмент собирает данные о пользователях, которые уже видели вашу рекламу.
От внешних поставщиков
В этот раздел мы относим сведения, полученные от сторонних платформ и Яндекс.Взгляда.
- Яндекс.Взгляд. Сервис на платной основе, созданный для проведения опросов. Можно создавать Сегменты из тех, кто, к примеру, выбирал конкретный ответ на вопрос. Такой инструмент будет доступен только тем владельцам бизнеса, кто потратил более 300 000 рублей на Яндекс.Взгляд за последние три месяца.
- DMP. Это платформа, которая управляет данными. Программа собирает сведения из открытых источников, создает сегменты. Вы можете ими воспользоваться.
Похожие пользователи
Представим, что вы собрали сегмент любым из вышеуказанных способов. На основе этой группы можно создать Look-alike-аудиторию. Новый сегмент будут составлять те пользователи, поведение которых максимально схоже с действиями пользователей главной группы.
Как использовать собранные сегменты
Первое, с чего нужно начать — загрузить данные в Яндекс.Директ. Если у вас в «Директ» и «Аудитории» один профиль, это займет пару минут. Если нет, то придется предоставить доступ к сегменту профилю, с которого будет осуществляться настройка рекламы.
Далее нужно выбрать из двух вариантов:
1. Показывать рекламу только тому сегменту, который был выбран. Сделать это можно только в РСЯ.
2. Корректировать ставки. Это можно делать и в рекламной сети и на поиске. К примеру, можно увеличить ставки для пользователей, которые локализуется рядом с точкой продаж. В таком случае, пользователи с огромной вероятностью увидят эту рекламу.
Главные стратегии привлечения клиентов
Основных стратегий привлечения новых покупателей всего две:
- Ретаргетинг. Такой способ позволяет найти тех пользователей, которые уже посещали ваш сайт. Логика в ретаргетинге проста: если человек уже проявлял интерес к товару или услуге, но по каким-то причинам не совершил покупку, то убедить его сделать целевое действие намного проще. В такой сегмент можно добавить пользователей из CRM или тех, кто достиг конкретной цели в Метрике.
- Привлечение новых пользователей. Если ваш бизнес в онлайн, то Яндекс.Аудитории помогут найти новых клиентов, которые похожи на тех, кто уже с вами взаимовыгодно сотрудничает. Если ваш бизнес-проект офлайн, то инструмент поможет привлечь тех клиентов, которые находятся территориально рядом с вами.
С помощью Яндекс.Аудитории можно исключить не целевой трафик. К примеру, в сегмент не будут включены пользователи, кто интересуется похожими услугами или желает приобрести товар, которого нет в ассортименте вашего бизнес-проекта.
Почему Яндекс.Аудитории нужны
- Инструмент можно использовать для взаимодействия с пользователями на разных ступенях воронки продаж. К примеру, можно демонстрировать специальные предложения постоянным покупателям, привлекать новых клиентов и возвращать тех, кто уже покупал у вас что-то, но давно не заходил за новыми покупками.
- Можно применять различные сведения о пользователях. Если вы работаете с CRM, то используйте информацию о клиентах в настройках рекламы. Если знаете местоположение целевой аудитории — настраивай е геотаргетинг для новых клиентов. Если вы отслеживаете конверсии — загружайте данные из Метрики.
- Вы можете персонализированные рекламу. Смысл Яндекс.Аудитории в том, что можно создать несколько сегментированных групп с пользователями, которые будут отличаться по конкретным признакам. Для каждого сегмента можно создать определенное рекламное объявление, которое будет эффективно работать. К примеру, вы можете предложить рассрочку или скидку тем пользователям, кто начал оформлять корзину, но по каким-то причинам не совершил целевое действие.
- Сегменты Яндекс.Аудитории можно применять в разных рекламных кампаниях. Предположим, что у вас есть две рекламные кампании (на поиске и в РСЯ). Так вот, один и тот же сегмент можно применить для настройки обеих рекламных кампаний.
- Можно демонстрировать рекламу посетителям определенного офиса или компании. Чтобы это сделать, нужно создать сегмент по местоположению и указать адрес требуемого объекта.
- Вы можете расширить охват целевой аудитории. Сделать это можно за счет настройки сегмента похожих пользователей. Новые целевые пользователи будут иметь такие же интересы и поведение, как и уже состоявшийся клиенты вашей компании.
В заключении
Итак, мы рассказали о том, что Яндекс.Аудитории является удобным и эффективным инструментом для привлечения целевых пользователей. Вы можете увеличить конверсию рекламных объявлений, снизить их цену.
Мы рекомендуем использовать данный сервис не только тем, кто ведет бизнес в онлайн, но и тем, кто развивается офлайн.
Если вы хотите, чтобы рекламное объявление смотрели только те пользователи, кому интересна ваша продукция и они непременно захотят перейти по рекламе, необходимо использовать инструмент Яндекс.Аудитория.
Отметим, что получать желаемый результат от рекламных кампаний можно только в том случае, если вы правильно будете выполнять настройку и корректировку всех позиций. Сервис Яндекса будет работать эффективно и приносить хороший результат, если настройку будут выполнять профессионалы.
Не доверяйте сферу маркетинга посредственным исполнителям, обращайтесь к проверенным специалистам, с опытом, к таким, как мы — команда «Аудитории» готова помочь вам в настройке рекламы, проведении аудита и так далее. Мы подходим к делу ответственно и выполняем работу качественно.
