Клиент: Производитель окон и балконных конструкций «Оконусыбалконусы.рф»
Задача: Анализ рынка и создание рекламных кампаний и их оптимизация
Сроки: 4 недели (август 2025)
Показатели до: Снижение количества и доли качественных заявок, рост стоимости лида, нестабильный поток обращений.
Проблема и задача клиента
Клиент «Оконусыбалконусы.рф» обратился к нам в конце июля с ключевой проблемой: результаты рекламы ухудшились — снизилось количество и процент квалифицированных заявок, а стоимость лида возросла. Под «квалифицированными» клиент понимал лиды, прошедшие строгий скоринг в CRM: это были контакты без «недозвона», то есть только те потенциальные клиенты, которые либо заказали замер сразу, либо планировали сделать это в ближайшее время. Бюджетные ожидания были четкими: целевая стоимость качественного лида (CPL) должна была составлять 1700-1800 рублей, а их доля в общем объеме — не менее 40%. Дополнительной сложностью были технические проблемы на стороне клиента с интеграцией сайта на Tilda и CRM, что приводило к потере части заявок.
Наше решение
Мы разработали поэтапный план для двух целевых городов (Уфа и Оренбург), где каждая неделя была сфокусирована на определенных задачах для
постепенного вывода кампаний на плановые показатели. Наша стратегия была нацелена не на общее количество заявок, а на их качество и стоимость.
- Неделя 1 (Подготовка и запуск): Провели глубокий анализ сайта клиента оконусыбалконусы.рф и конкурентов в Уфе и Оренбурге. Сформировали очищенное семантическое ядро для каждого города, чтобы привлекать более релевантную аудиторию. На основе этого разработали новые УТП и запустили 6 рекламных кампаний с разделением по геолокации.
- Неделя 2 (Первичная оптимизация по качеству): Сфокусировались на «санитарной» работе: агрессивная чистка нерелевантных площадок и минус-слов для отсева нецелевого трафика. Проанализировали первые лиды и начали корректировку бюджетов, чтобы перенаправлять средства в кампании, которые показывали признаки генерации качественных лидов.
- Неделя 3 (Глубокая аналитика и борьба со спамом): Углубились в анализ воронки и настройку фильтрации. Настроили систему UTM-меток для точного отслеживания источников заявок и их дальнейшего скоринга в CRM. Это позволило точно определять и отсекать источники спама, повышая долю квалифицированных обращений.
- Неделя 4 (Финальная настройка под CPL): Перешли к точечной оптимизации под целевые показатели CPL и доли качественных лидов. Ежедневный мониторинг, изменение креативов и перераспределение бюджета между городами и стратегиями для достижения целей.
Проделанная работа
- Аудит сайта на Tilda и предыдущих рекламных кампаний;
- Полный конкурентный анализ в нише окон и балконов по городам Уфа и Оренбург;
- Сбор и кластеризация семантического ядра для каждого города, составление минус-слов;
- Разработка уникальных торговых предложений (УТП) для каждой кампании;
- Создание и запуск 6 рекламных кампаний в Яндекс.Директе с геопривязкой;
- Ежедневный мониторинг и еженедельный глубокий анализ показателей;
- Регулярная чистка площадок и минус-слов для снижения нецелевых показов;
- Настройка UTM-меток и систем фильтрации для отсева спам-заявок и точного анализа CPL;
- Корректировка ставок, бюджетов и рекламных стратегий для достижения целевой стоимости и доли лидов.
Результаты за 4 недели
За месяц активной работы нам удалось перезапустить рекламу и добиться поставленных клиентом KPI по количеству и качеству заявок для сайта оконусыбалконусы.рф в двух городах.
Ключевые достижения для «Оконусыбалконусы.рф»:
- Достигнут целевой показатель по стоимости лида. Средняя стоимость заявки (CPL) по итогам месяца составила 1 666 ₽, что полностью уложилось в заданные клиентом рамки (1700-1800 ₽).
- Превышен целевой показатель по качеству. Доля квалифицированных лидов, прошедших скоринг в CRM, составила более 40%.
- Результаты по городам: Нам удалось добиться эффективного распределения бюджета и высокой рентабельности в обоих городах:
- Уфа: CPL ~ 1 100 ₽
- Оренбург: CPL ~ 1 890 ₽
- Конверсия (CR) по кампаниям стабильно росла и составила в среднем 2,23%.