О клиенте
Официальное сообщество Тольяттинского государственного университета в VK для абитуриентов. Тольяттинский государственный университет — ведущий вуз Самарской области. Основная задача — вовлекать школьников, родителей и студентов колледжей в диалог с вузом, рассказывать о направлениях подготовки и помогать с поступлением.
Цели проекта
- Удержать и активизировать текущую аудиторию в период вне приёмной кампании, а затем во время неё,
- Увеличить количество заявок на консультации и обращений в личные сообщения,
- Продвигать направления обучения, особенно инженерные, IT- и химические,
- Работа над имиджем – сделать сообщество ближе к абитуриентам, сформировать образ вуза, которому можно доверять, который всегда рядом,
- Увеличить вовлечённость и охват
Что было сделано
Оформление сообщества
- Актуализировали визуальный стиль: обложка, аватар, иконки, посты, рилс
- Сформировали структуру: ссылки на бота, консультации, подписные страницы, полезные статьи, внутренние хештэги для быстрой навигации в сообществе
- Добавили кнопки с быстрым доступом к консультации
Контент-стратегия
- Построили контент-план на основе анализа целевой аудитории и конкурентов
- Регулярные публикации 2–3 раза в неделю:
-посты-обзоры направлений,
-мотивация и советы,
-фоторепортажи с мероприятий ТГУ,
-развлекательные рилсы,
-мотивационные и вдохновляющие цитаты на фоне природы Самарской области и с использованием бренд-персонажа Кузи.
- Сделали акцент на визуальную узнаваемость (фирменные цвета и шрифт, символика ТГУ, кот Кузя и т.д.)
Чат-бот
- Разработали простый и понятный чат-бот для профориентации студентов с возможностью записаться на консультацию после прохождения теста.
- Увеличилось количество новых диалогов с 43 (октябрь) до 142 (июнь)
Результаты с октября 2024 по июнь 2025
| Показатель | Было | Стало | Рост |
| Подписчики | 6545 | 7868 | +1323 (+20%) |
| Общий охват (месячный) | 40 000 | 70 000 | +75% |
| Новые диалоги в ЛС | 43 | 142 | +230% |
Топ-форматы и лучшие посты
| Формат | Почему зашёл |
| Рилсы с трендами | Быстрый монтаж, мемы, трендовый звук, точное попадание в ЦА |
| Обзоры направлений | Полезный контент, понятный язык, оформление |
| Цитаты + кот Кузя | Эмоции, узнаваемость, поддержка, юмор |
| Фото с мероприятий ТГУ | Реальные лица, вовлечение, социальное доказательство |
Топ постов
https://vk.com/wall-141479261_4556 – Новость об открытии нового направления обучения
https://vk.com/wall-141479261_4645 – поддерживающие цитаты с Кузей
https://vk.com/wall-141479261_4635 – выпускной в ТГУ
https://vk.com/wall-141479261_4590 – ИИ-куклы по факультетам ТГУ
Почему это сработало
- Адаптация к целевой аудитории: говорим на языке абитуриентов, используем тренды и визуалы, которые им близки
- Системная стратегия: ведём сообщество не ради галочки, а по чёткому плану
- Контент + функционал: соединяем полезную информацию, эмоции и удобные инструменты (бот, статьи, рубрики)
- Упор на виральность: часть постов работает без бюджета за счёт трендов, мемов и лайфстайла
Сильные стороны команды
- Глубокий анализ целевой аудитории и актуальных трендов – знаем, что волнует абитуриентов и как говорить с ними на одном языке
- Полный цикл: от стратегии до текстов, визуалов и аналитики
- Работаем как единая команда с вузом: регулярно уточняем цели, корректируем акценты, постоянно на связи, адаптируемся под изменения и предлагаем новые идеи и гипотезы.
- Опыт работы с государственными и образовательными проектами – соблюдаем сроки, понимаем особенности коммуникации и требования к контенту.
