Особенности внедрения Битрикс24
Битрикс24 — мощная система автоматизации работы с клиентами, контроля и управления предприятием, платформа консолидации внешней и внутренней коммуникации компании на одном ресурсе.
-
Проведение анализа бизнес-модели компании клиента
Определение главных задач и целей внедрения CRM Битрикс 24
-
Создание технического задания
Поиск подходящих функциональных модулей и создание структуры системы управления
-
Сборка системы и программирование модулей
Подготовка системы Битрикс24 к определенным задачам заказчика
-
Внедрение crm Битрикс24
Настройка прав доступа, тестирование работы программы, загрузка необходимой начальной информации
-
Управление персоналом, подготовка кадров к работе
Проведение консультаций, тренингов, разработка и анализ инструкций для работников
-
Поддержка работы CRM-системы
Поиск и внедрение корректировок в работу системы, структурирование элементов, окончательная оптимизация рабочих процессов
Эффект от автоматизации посредством Битрикс 24
После внедрения системы Битрикс24 на предприятии наблюдается очевидная прибавка к эффективности занятости персонала. У руководства появляется надежный контроль, легче организовать проектную работу, все процессы прозрачны и доступны для контроля.
Еще одно из преимуществ Битрикс24 — масштабируемость. Система адаптируется к любому предприятию, поэтому эффективна для крупных, средних и малых компаний
Одна общая экосистема предприятия
Система объединяет всю компанию в одну единую эффективную систему
Автоматизация и контроль бизнес-процессов
Каждый процесс разделяется на этапы и процессы, возможен контроль эффективности с последующим снижением расходов и увеличением прибыли
Управление проектами
Через удобную crm с интуитивно понятным интерфейсом проще выстраивать, задавать и управлять проектами
Эффективные интеграции
Для удобства эксплуатации и экономии времени заказчика Битрикс24 изначально интегрирована с различными сервисами IP-телефонии, маркетинга, аналитики и прочими
Качество услуг
Автоматизация сервисов приводит к более высокому уровню удовлетворенности клиентов
Управление счетами, средствами
Пользователь получает эффективную автоматизацию финансового учета, выставления счетов, а также контроля доходов и расходов
Наши тарифы
Облачное решение
БесплатныйНачните работать онлайн и продавать больше с CRM ∞ пользователей |
БазовыйДля эффективной работы небольших компаний и отделов продаж 5 пользователей |
СтандартныйДля совместной работы всей компании или рабочих групп 50 пользователей |
ПрофессиональныйДля максимальной автоматизации всех процессов в компании 100 пользователей |
ЭнтерпрайзДля цифровизации крупного и среднего бизнеса 250+ пользователей |
|
| Совместная работа | + | + | + | + | + |
| CRM | + | + | + | + | + |
| Задачи и Проекты | + | + | + | + | + |
| Диск | + | + | + | + | + |
| Контакт-центр | + | + | + | + | + |
| Сайты | + | + | + | + | + |
| Интернет-магазин | - | + | + | + | + |
| Маркетинг | - | - | + | + | + |
| Документы Онлайн | - | - | - | + | + |
| Сквозная аналитика | - | - | - | + | + |
| HR | - | - | - | + | + |
| Филиалы | - | - | - | - | + |
| Энтерпрайз-кластер | - | - | - | - | + |
| Энтерпрайз-пакет | - | - | - | - | + |
| Поддержка | - | + | + | + | + |
| Администрирование | - | - | + | + | + |
|
Бесплатно Пробная версия |
2490 ₽/мес.* О возможной скидке уточните у менеджера |
6990 ₽/мес.* О возможной скидке уточните у менеджера |
13990 ₽/мес.* О возможной скидке уточните у менеджера |
33990 ₽/мес.* О возможной скидке уточните у менеджера |
Коробочное решение
Интернет-магазин + CRMНачните работать онлайн и продавать больше с CRM 12 пользователей |
Корпоративный порталНачните работать онлайн и продавать больше с CRM 50+ пользователей |
ЭнтерпрайзНачните работать онлайн и продавать больше с CRM 1000+ пользователей |
|
| Экстранет | + | + | + |
| eCommerce-платформа | + | + | + |
| Многодепартаментность | - | - | + |
| Веб-кластер | - | - | + |
| VIP поддержка 24/7 | - | - | + |
|
99 000 ₽/мес. Лицензия |
139 000 ₽/мес. Лицензия |
999 000 ₽/мес. Лицензия |
Что мы можем сделать для вас?
Оформить или продлить лицензию Битрикс 24
Внедрить CRM систему и настроить все, что необходимо
Провести интеграцию с сервисами и установить нужные приложения
Доработать «коробочную» версию
Создать уникальное приложение
Автоматизировать «почти» любые бизнес-процессы
Этапы внедрения внедрения Битрикс24
Этап №1. Обращение к нам
-
Диалог с менеджером
Для начала заказчику необходимо объяснить свои пожелания менеджеру, чтобы тот провел анализ и впоследствии сообщил, сможет ли Битрикс24 в полной мере выполнить требования клиента. Возможна онлайн-демонстрация работы системы на конкретных примерах бизнеса заказчика. Стоимость внедрения битрикс 24 для каждого бизнеса индивидуальна, рассчитывается менеджером в зависимости от процессов и услуг. -
Начало работ
При настройке CRM для создания корректного задания понадобится детальный и глубокий аудит бизнеса
Этап №2. Разработка и настройка
-
Создание и согласование детального ТЗ
Этап, подразумевающий создание технического задания – то есть макет будущей системы Битрикс24, адаптированной под бизнес и требования заказчика. Готовый проект согласовывается с клиентом. При необходимости вносятся корректировки. -
Детальные настройки Битрикс24
CRM настраивают и внедряют в соответствии с согласованным техническим заданием. На этом же этапе выполняют доработку и интеграцию, если они требуются.
Этап №3. Поддержака
-
Обучение персонала
Чтобы система давала свою заявленную эффективность важно правильно ею пользоваться. Для этого на следующем этапе происходит обучение персонала. Специалист компании проводит тренинги в группах очно. -
Сопровождение и поддержка бизнеса
После успешного внедрения и запуска системы, важно следить за изменениями и нововведениями. В течение последующих 2 месяцев этим занимается наш специалист. Впоследствии поддержку можно продлить и пользоваться всеми преимуществами CRM. На поддержку и внедрение Битрикс24 цена отличается – подробнее об этом можно узнать в диалоге с менеджером.
Как понять, что вам нужно внедрение Битрикс 24
Малый бизнес
Битрикс 24 позволит контролировать обработку поступающих заказов, что приведет к увеличению качества работы с клиентом и, как следствие, к увеличению повторных покупок
Средний бизнес
Контроль работы сотрудников и автоматизация большинства рутинных бизнес-процессов позволит вам больше времени уделять развитию компании
Крупный бизнес
Возможность интеграции более чем с 2000 различных сервисов позволит оцифровать работу каждого подразделения компании, оперативно получить доступ к любому аналитическому отчету и спрогнозировать вероятность изменения любого бизнес-показателя
Наше портфолио
Частые вопросы
Входит ли стоимость лицензии в стоимость внедрения?
Лицензия на Битрикс 24 приобретается отдельно. Вы можете приобрести лицензию с привилегиями от партнера через нас. При покупке лицензии мы дарим скидку 15% на услуги по внедрению и настройке CRM.
Можно ли на начальном этапе узнать точную финальную стоимость?
Каждое внедрение это уникальный проект с различной логикой и структурой. Мы можем предоставить примерный диапазон стоимости после разработки ТЗ. Конечная стоимость зависит от фактических трудозатрат.
Можно ли провести настройку и обучение удаленно?
Да, нам с вами не обязательно сидеть за одним/соседними столами в процессе настройки. Все общение производится по телефону/Zoom/Skype. Это еще один плюс! Вы не отрываетесь от важных дел, пока дела в компании обретают порядок.
Какие гарантии на работы?
Наша компания представляет гарантию на комплексные внедрения Битрикс24 и устранение неполадок, возникших без участия пользователя. Не стоит самостоятельно менять настройки системы. Зачастую это приводит к поломкам, которые сотрудники устраняют, если заказчик оформил ежемесячное обслуживание и сопровождение.
За какое время система освоится?
Эффективность программы будет очевидна уже через 14 дней со дня запуска. Несмотря на сложность и многогранность, полного освоения системы удастся добиться за 1,5-2 месяца. В помощь персоналу для продуктивного использования Битрикс24 предоставляются печатные инструкции, видео-уроки и онлайн-вебинары.
Подойдет мне Битрикс24 или стоит выбрать другую систему?
Сейчас Битрикс24 – лучшая, гибкая, самая многофункциональная CRM на рынке. Система включает коробочные редакции с возможностью работы с программным кодом. Наши сотрудники способны внедрить ее в любую нишу, учитывая особенности специфики и работы компании. В итоге клиент получает готовый продукт, адаптированный под процессы предприятия. Система используется в коммерческих и некоммерческих организациях.
Через какое время окупится внедрение Битрикс24?
Ответ на вопрос напрямую зависит от того этапа, на котором находится бизнес. Чем меньше он систематизирован, тем быстрее будет результат. Программа высокоэффективна, рентабельна для любых компаний – крупных, средних и малых. С ее помощью легче, проще, эффективнее оптимизировать процессы даже в любых структурах, в том числе и самых сложных. На внедрение Битрикс 24 цена разная, но это инвестиция, которая в любом случае окупится и принесет пользу предприятию.