Коммерческие факторы ранжирования поисковых систем

От того, насколько ваш сайт оптимизирован под те или иные факторы ранжирования, напрямую зависит его позиция в выдаче поисковой системы. Как следствие, это влияет на общий трафик и объем действий пользователей на сайте. Соответствие же сайта коммерческим факторам продвижения и его адаптация под них дополнительно обеспечивает высокие показатели конверсии. Поэтому работать с ними необходимо обязательно. Как это делать и какие именно элементы нужно настроить — узнаете далее.

Что такое коммерческие факторы поисковых систем?

Коммерческие факторы — это один из инструментов, по которым поисковики анализируют сайт. Они подразумевают под собой оценку поисковой системой коммерческих элементов страницы. К последним относятся:

• Описание и характеристики товара;
• Стоимость;
• Ассортимент;
• Система фильтрации товаров;
• Фото продукта и т.д.

У коммерческих элементов две задачи. Во-первых, они напрямую влияют на итоговую конверсию. Вероятность оформления заказа снижается, если не указывать на странице актуальную цену конкретного товара/услуги. И, напротив, конверсия улучшается, если все коммерческие элементы настроены корректно: есть система фильтрации, указана стоимость, подробно описаны характеристики.

Но конверсия — не единственное, на что влияют такие элементы. Немаловажное значение они имеют при продвижении страниц. От того, насколько такие элементы функционала соответствуют коммерческим факторам, по которым поисковик анализирует сайт, напрямую зависит положение последнего в поисковой выдаче.

Как коммерческие элементы влияют на ранжирование?

Ранжирование сайтов происходит поэтапно. Сперва поисковики оценивают техническое состояние ресурса. Потом — его семантическое ядро и внутреннюю оптимизацию. На этом можно было бы и остановиться. Но представьте: есть два абсолютно одинаковых интернет-магазина. Оба продают исключительно окна REHAU. И оба хорошо оптимизированы, полностью отвечают поисковому запросу пользователя. Какой из них займет лучшую позицию в ТОПе? Чтобы решить этот вопрос, в анализ сайтов были включены дополнительные факторы. В том числе — коммерческие.

Алгоритмы поисковых систем рассматривают коммерческие составляющие сайта как показатель того, насколько конкретный ресурс может удовлетворить требования пользователя:

1. Достаточен ли ассортимент?
2. Вызывает ли компания доверие?
3. Удобно ли искать нужные товары, информацию?
4. Насколько качественным является обслуживание?
5. Приятно ли оформление страниц?

Это можно сравнить с обычным офлайн-магазином. Вы наверняка выберете тот, где ассортимент больше, цены ниже, а менеджеры более улыбчивые. Точно также поисковые системы выбирают сайты при ранжировании: верхние позиции занимают те, которые обеспечивают лучшие условия для пользователя.

Список коммерческих факторов для оценки интернет-магазина поисковой системой

Поисковые системы проверяют на соответствие коммерческим факторам все сайты, тем или иным образом связанные с продажами товаров, услуг, инфопродуктов. Наибольшее значение такой анализ имеет для интернет-магазинов. При их оценивании используется целый список коммерческих факторов поисковых систем и оценивается огромный набор функциональных элементов самого сайта. Среди основных можно выделить несколько таких составляющих.

Широта ассортимента

Выбор интернет-магазина должен покрывать все возможные потребности клиента. Пример: два сайта одежды. Первый предлагает только женские вещи в линейке S-XL. Во втором можно купить одежду для детей, мужчин и женщин в размере от XS до 3XL. Последний сайт займет более высокую позицию в выдаче.

Поисковики лучше ранжируют те интернет-магазины, в которых больше:

• Товаров;
• Брендов.

Поэтому постоянно расширяйте ассортимент. Изучите сайты, которые занимают первые позиции в выдаче по вашему продвигаемому запросу, и добавьте в свой каталог те товары, которые есть у них (конечно, если это уместно и вписывается в политику компании).

Категории и подкатегории

Меню с большим ассортиментом должно быть разделено на множество подразделов. При этом выстраивайте их логично и таким образом, чтобы пользователям было удобно искать нужные товары. Наличие понятных категорий расширяет запросный индекс сайта и повышает его позиции.

Фильтры на сайте

Фильтры входят в базовый аудит коммерческих факторов поисковиком, т.к. они напрямую влияют на удобство поиска товаров. Обязательно дополните каталог системой фильтрации по:

• Цене;
• Наличию;
• Скидке;
• Брендам;
• Категориям;
• Цвету и т.д.

Но помните, что система фильтрации должна упрощать поиск. Поэтому не заполняйте ее сотней параметров. 3-6 критериев фильтрации будет вполне достаточно.

Фильтры внутри категорий

Дополните все наиболее посещаемые категории внутренней фильтрацией. Например, в каталоге «Компьютеры» можете добавить фильтрационные подразделы: «Компьютеры по цене» — до 20 000, от 20 000 до 30 00, «Компьютеры по бренду» — Компьютеры Asus, Компьютеры Samsung. Таком образом можно решить 3 задачи:

1. Повышение удобства поиска для пользователей;
2. Лучшая оптимизация по коммерческим факторам и повышение релевантности магазина;
3. Индексация подкатегорией поисковыми системами.

Основными критериями такой сортировки являются характеристики, цена и бренд.

Строка поиска

Добавьте на сайт поисковую строку. Она упрощает поиск по конкретному названию товара. Как результат — лучшая оценка коммерческих факторов при SEO продвижении поисковиками и повышение удобства для пользователей.

Цена в карточке товара

Наличие цены в интернет-магазине — обязательно. Не заставляйте пользователей запрашивать стоимость. И никогда не игнорируйте цену в принципе. Прописывайте ее в каждой карточке товара. Поисковики воспринимают отсутствие стоимости как прямой показатель несоответствия интернет-магазина коммерческим факторам. В результате сайт опускается в выдаче.

Наличие скидки

Скидка не является обязательной при оценке соответствия интернет-магазина коммерческим факторам. Но с ее помощью можно обойти конкурентов. Поэтому по возможности указывайте в карточке товара скидку. Желательно — в процентах.

Наличие товара

По наличию товара есть два основных правила. Во-первых, не заставляйте пользователя уточнять эту информацию. Вместо кнопки «уточнить наличие» используйте просто надпись: есть/нет в наличии.

Во-вторых, большая часть вашей продукции должна быть доступна к покупке. Всегда держите популярные товары в наличии.

Информационное заполнение карточки товара

Товарная карточка — один из главных элементов функционала, который оценивают Google и Яндекс при ранжировании и определении соответствия коммерческим факторам. Поэтому оформляйте ее правильно. Расскажите потенциальному покупателю все о конкретном товаре:

• Размеры;
• Страна производства;
• Комплектация;
• Материал производства.

Выбирайте характеристики с учетом особенностей товара. Они должны быть уместными и полезными. Писать вес одежды не нужно. А указывать его в описании ноутбука — обязательно.

Фото товара

Дополняйте карточку товара фотографией. Желательно, чтобы снимков было несколько, с разного ракурса. Все фотографии должны быть четкими, без лишних деталей. По возможности добавьте функцию лупы.

Видеообзоры

Видеообзоры не являются обязательными для интернет-магазина. Но при анализе коммерческих факторов при ранжировании в 2023 году они также учитываются. Поэтому по возможности дополняйте карточки видео. Особенно это актуально в том случае, если вы продаете сложные в эксплуатации товары. Например: бытовая техника, электроника. Через видео можно ответить на вопрос покупателя «как это использовать».

Отзывы о товаре

Отзывы — еще один мощный коммерческий элемент функционала интернет-магазина для лучшего ранжирования в Гугл и Яндекс. Но с ним нужно правильно работать:

• Добавьте в каждую карточку товара форму для отзывов;
• Не закупайте отзывы «по дешевке» и не пишите их самостоятельно;
• Не удаляйте негативные отзывы, а грамотно их отрабатывайте.

Если покупатели неохотно оставляют свое мнение о товарах, простимулируйте их. Например, можно предложить скидку за отзыв о купленном товаре.

Информация о доставке

Пользователи должны знать, каким образом вы доставляете заказы. Создайте для этой информации отдельную страницу. Укажите в ней все условия доставки:

• Сколько стоит доставка?
• С какими транспортными компаниями сотрудничаете?
• Сколько по времени занимает доставка?
• Есть ли возможность самовывоза?

Информация должна быть полной и полезной. Кстати, ее можно оптимизировать. Через такую страницу можно привлечь низкочастотный трафик (например, «доставка зоотоваров по Москве»).

Информация об оплате

Описывайте условия оплаты по аналогии с доставкой: отдельная страница и максимально подробная информация. Укажите все платежные методы, которые поддерживает интернет-магазин, опишите условия покупки оптом и в розницу (если это предусмотрено).

Информация о гарантии

Отдельной страницей оформите условия гарантии. Здесь же опишите, в каких случаях возможен возврат товара или его обмен.

Возможность покупки в кредит

Если товар можно купить в рассрочку или кредит, укажите это прямо рядом с его ценой в карточке. Также возможность такой покупки можно вынести в условия оплаты.

Кнопка «Положить в корзину»

«Положить в корзину» — кнопка, которая:

1. Обязательно должна быть в карточке каждого товара вашего магазина;
2. Должна быть большой и заметной;
3. Не должна требовать от пользователя дополнительные действия.

Страницы с кнопками «Оставить заявку» или «Написать менеджеру» ранжируются хуже.

Кнопка «Купить в 1 клик»

Чтобы оценка сайта и определение соответствия его элементов коммерческим факторам Яндексом и Google принесло лучшие результаты, добавьте кнопку «Купить в 1 клик». Замените ей стандартную «Положить в корзину» или используйте ее как дополнительный инструмент.

Похожие товары, аксессуары

Добавьте на страницы дополнительный блок с рекомендациями (похожие товары) или аксессуарами (с этим товаром покупают). Во-первых, это один из коммерческих элементов функционала, влияющий на СЕО продвижение. А во-вторых, такие блоки повышают продажи (покупатели добавляют в корзину то, что изначально не планировали).

Дополнительная ценность товара

С каждым выгодным дополнением ценность товара растет, а его запросный индекс увеличивается. Добиться это можно с помощью скидки на второй заказ, начисления бонусов за каждую покупку или небольшого презента (например, интернет-магазин косметики может предлагать в качестве подарка пробники).

Отдельные блоки

Важную информацию в больших объемах выносите отдельными блоками:

• Отзывы;
• Инструкции по эксплуатации;
• Бренды и т.д.

Так вы упростите навигацию на сайте и повысите его позиции в выдаче.

Мобильная версия сайта

Если у магазина еще нет мобильной версии, обязательно ее создайте. Большинство пользователей предпочитают поиск именно через смартфон.

При создании мобильной версии опирайтесь на принцип «максимум наглядности». Объем текста минимизируйте, заменяйте его картинками. Важную информацию выносите на главную страницу (особенно это касается акций, подарков, бонусов). Все всплывающие виджеты, формы организуйте таким образом, чтобы они не перекрывали весь экран и легко закрывались при необходимости. Меню в мобильной версии оформляйте «гамбургером», чтобы оно не занимало все окно.

«Яндекс.Справочник»

Одним из дополнительных элементов, влияющих на коммерческие факторы при SEO продвижении, является наличие компании в Яндекс.Справочнике. Добавьте сюда информацию о своем магазине, укажите график работы (приема заказов), контактный номер, адрес офиса.

Акции, распродажи, скидки

Во-первых, регулярно запускайте акции. Делайте сезонные распродажи, предлагайте скидку на первый заказ или оптовые объемы. А во-вторых, создайте для такой информации отдельную страницу на сайте. Пользователи должны быстро находить раздел с акциями и получать актуальные условия участия в них. Не забывайте удалять промо-программы, действие которых завершилось.

Хиты продаж

Выведите популярные товары в отдельный блок. Это может быть небольшой раздел как на главной странице, так и в каждой товарной категории. В дополнении к лучшему ранжированию такие блоки повысят прибыль, т.к. пользователи часто покупают хиты продаж.

Сравнение товаров

Хорошим инструментом повышения конверсии и улучшения ранжирования сайта за счет его соответствия коммерческим факторам будет сравнение товаров. Добавьте такую функцию в разделы с большим количеством товаров. Сравнение должно производиться по основным характеристикам: цена, бренд, габариты и т.д.

Новинки

По аналогии с хитами продаж вынесите в отдельный блок новые товары в магазине. Если ассортимент пополняется новинками часто, создайте отдельную страницу для них в каталоге.

Контактные данные

В шапке сайта укажите основные контактные данные:

• Телефон;
• Адрес офиса или офлайн-магазина;
• Электронная почта;
• График работы.

Такая информация обязательна как для компаний, продающих в онлайн и офлайн, так и магазинов, ведущих продажи только в интернете.

Телефон 8-800

По возможности дополните шапку сайта бесплатным номером. Это один из тех коммерческих элементов, которые не только улучшают позиции интернет-магазина в ТОПе выдачи, но и повышают доверие к нему со стороны потенциальных покупателей.

Удобная корзина

Корзина — это не просто элемент, влияющий на коммерческие факторы интернет-магазина, но еще и финальный инструмент, с помощью которого вы можете убедить пользователя в покупке. Вот три триггерных составляющих, которые могут помешать вашим продажам:

• Сложный переход. Пользователь не станет искать корзину на сайте. Поэтому расположите ее таким образом, чтобы клиент мог перейти к своим покупкам с любой страницы.
• Капчи и регистрации. Избавьте покупателя от лишних действий. Оставьте в форме заказа только несколько полей для основной информации.
• Отвлекающие элементы. Расположите корзину на отдельной странице. В этом окне не должно быть меню, разделов, шапки сайта. Только форма заказа.

Чтобы оптимизация по коммерческим факторам происходила лучше, сделайте корзину полезной. Добавьте форму расчета стоимости доставки, предложите покупателю варианты оплаты или продемонстрируйте пункты самовывоза на интерактивной карте.

Контакты магазина

Если вы продаете не только в интернете, но и в офлайн, обязательно добавьте адрес магазина. Полезным элементом для соответствия сайта коммерческим факторам при SEO будет интерактивная карта, схема проезда. Расположить их можно на отдельной странице или в нижнем блоке сайта.

Отдельные страницы

Упростите поиск информации с помощью отдельных страниц:

• Условия оплаты и доставки;
• Гарантии и условия возврата;
• Политика конфиденциальности;
• Пользовательское соглашение.

Некоторые страницы можно использовать для дополнительной оптимизации и продвижения по низкочастотным запросам.

SSL-сертификат

Наличие SSL-сертификата обязательно для каждого интернет-магазина. Во-первых, он гарантирует безопасность данных потенциальных покупателей и повышает уровень их доверия. А во-вторых, такой сертификат напрямую влияет на ранжирование. При его отсутствии поисковики воспринимают сайт как ненадежный, понижая его позиции.

Блог и полезный контент

При применении коммерческих факторов при ранжировании в 2023 году поисковики анализируют и контент. Создайте блог и делитесь с покупателями статьями, обзорами, подборками. При этом соблюдайте 3 основных правила контента: польза, уникальность и актуальность.

Виджеты

Для улучшения ранжирования через применяемые поисковиками коммерческие факторы добавьте на сайт виджеты:

• Онлайн-чат;
• Обратный звонок;
• Количество людей, просматривающих товар и т.д.

Если создаете виджеты для общения, убедитесь в том, что менеджеры готовы оперативно отвечать.

Микроразметка

Используйте разметку <product>, чтобы сделать содержание страниц понятным для поисковых систем. Плюс такой разметки в том, что установленные данные (цена товара, его наличие и т.д.) могут отображаться поисковиком в сниппете.

Социальные сети

Укажите на сайте иконки соцсетей со ссылками на них. Это правило актуально только для компаний, которые развивают странички в социальных сетях. Оставлять ссылку на пустые и «глухие» аккаунты не стоит.

Список коммерческих факторов, которые применяют поисковики в отношении сайтов услуг

Некоторые коммерческие факторы ранжирования в Яндекс и Гугл для интернет-магазинов и сайтов услуг сходятся. Например, в обоих случаях поисковики оценивают отзывы, иконки социальных сетей, блог и т.д. Но есть ряд дополнительных функциональных элементов, актуальных именно для сайтов услуг.

Описание услуги

С услугами все примерно также, как и с карточками товара: ваша задача — максимально подробно описать услугу. Укажите ее особенности, актуальную стоимость, распишите преимущества ее заказа. При возможности используйте больше конкретики и цифр. Информацию структурируйте таким образом, чтобы пользователи могли быстро и легко найти ответ на интересующий вопрос.

Онлайн-калькулятор

Если итоговая цена услуги складывается из отдельных условий (например, время выполнения работы, ее объем, адрес объекта и т.д.), добавьте онлайн-калькулятор для расчета стоимости. Его можно использовать в дополнении к кнопке «Уточнить цену». На странице самой услуги же укажите ориентировочную стоимость. Например: от 299 рублей или 199-500 рублей.

FAQ

Последним блоком описания страницы сделайте FAQ. Рассмотрите здесь основные вопросы, которыми задаются клиенты. Во-первых, соответствие раздела коммерческим факторам поисковиков улучшит ранжирование страницы. Причем дополнительно в этом блоке можно разместить запросы, чтобы быстрее выйти в ТОП. Во-вторых же, FAQ хорошо сказывается на доверии потенциальных клиентов.

Кейсы

По возможности опубликуйте примеры выполненной работы. Это может быть обычный фотоотчет, фото «до — после» или видеоотчет. Публикуйте кейсы на отдельной странице сайта. Если услуг много, добавьте функцию сортировки файлов по отрасли, типу работ. Дополнительно ссылку на конкретный кейс можно оставить на странице самой услуги. Это повысит доверие целевого клиента и поспособствует лучшему анализу на соответствие сайта коммерческим факторам поисковых систем.

Форма заявки

Форма заявки оформляется по аналогии с корзиной: она должна быть заметной, легко доступной и простой. Добавьте СТА-форму на главную и на страницы всех услуг. Можете использовать кнопки «Заказать услугу», «Отправить заявку», «Заказать звонок». Выбирайте подходящий вариант в зависимости от нужного действия. Сделайте кнопку заметной. Можно использовать анимацию. Саму форму сделайте минималистичной: минимум отвлекающих элементов и только важные поля. Ограничиться можно именем, номером телефона и окном для сообщения.

Сертификаты

На отдельной странице разместите сертификаты, которые подтверждают качество и безопасность предоставляемых услуг. Следите за тем, чтобы сроки действия всех документов были актуальны. Истекшие сертификаты своевременно заменяйте или удаляйте.

Достижения

В дополнительном блоке на главной или на странице «О компании» укажите свои достижения. Здесь можно написать имена крупных брендов, с которыми довелось сотрудничать вашей компании, или опубликовать скриншоты об упоминаниях в СМИ.

Почему стоит работать над коммерческими составляющими?

Ранжирование сайта — это многоэтапный процесс. Он подразумевает анализ всех данных сайта. В том числе и его коммерческих функциональных элементов. Чем правильнее они будут оформлены, тем более высокую позицию в выдаче займет продвигаемый сайт (при условии его хорошего технического состояния, внутренней оптимизации, соответствия запросам). Поэтому работа над соответствием сайта коммерческим факторам поисковых систем является одной из основополагающих в выводе ресурса в ТОП. И игнорировать ее точно не стоит.