Особенности продвижения товаров на маркетплейсах
Основные инструменты продвижения товаров на маркетплейсах
Социальные сети можно использовать для привлечения платного трафика как через таргетированную рекламу, так и через прямые рекомендации блогеров. Важно хорошо изучить ЦА, понять, кому доверяют потенциальные клиенты, за кем они следят.
Внутренние инструменты маркетплейсов позволяют повысить охваты на самой площадке. Так, на Ozon можно использовать медийную рекламу, продвижение в поиске. На Wildberries также можно закупать рекламу внутри маркетплейса.
Контекстная реклама является одним из основных инструментов привлечения внешнего трафика. Продвижение через Директ позволяет занять топовые запросы в выдаче по транзакционным запросам.
CRM-маркетинг актуален для магазинов с уже собранной базой покупателей. Триггерные email рассылки, персонализированные предложения, анонсы обновлений каталога позволяют вернуть покупателя.
Ожидаемые результаты продвижения товаров на маркетплейсах
Показатели по Яндекс Директ для продвижения товаров на маркетплейсах
Точные показатели эффективности рекламы в Директе зависят от заложенного на нее бюджета, ниши и региона. Примерные результаты могут быть следующими.
Средний CPL
Цена лидов в нише варьируется от 150 до 500 руб.
Средний CPC
Стоимость кликов по рекламным объявлениям составляет от 5 до 150 руб.
Необходимый бюджет
На продвижение товаров рекомендуется выделять от 40 000 руб. Максимальный средний рекламный бюджет — 300 000 руб.
Как продвигать товары на маркетплейсах?
Подготовка к продвижению
- Анализ аудитории, ниши и основных конкурентов
- Создание четкого портрета ЦА: возраст, увлечения, любимые блогеры, предпочтения
- Сбор семантического ядра для каждого продвигаемого товара
Оптимизация и продвижение
- Наполнение карточек товара оптимизированным описанием
- Добавление подробных характеристик в каждой карточке
- Загрузка по 3-5 качественных снимков, а также видео (по возможности) для каждого товара
- Добавление реальных отзывов покупателей, работа с уже опубликованными отзывами
- Настройка акций, правильное оформление цен
- Использование внутренних инструментов продвижения: баннерная реклама, промо-страницы, реклама у конкурентов
Анализ и поддержка
- Регулярный анализ актуальных показателей продвижения
- Изменение стратегии продвижения при необходимости
- Регулярная отчетность
Внешний платный трафик для товаров на маркетплейсах
Помимо внутренней оптимизации и продвижения товаров внутри маркетплейса, привлекать трафик необходимо и извне. Платный внешний трафик привлекается через Директ, таргет и прямые рекомендации блогеров.
-
Подбирать блогеров для коллабораций необходимо в строгом соответствии с портретом целевой аудитории товара, ее интересов
-
При запуске рекламы в Директе большое значение имеет оффер, от его привлекательности зависит количество кликов
-
Одномоментно рекомендуется запускать платную рекламу на 1-3 товарные позиции, пользующиеся повышенным спросом в конкретный момент
-
Хороший эффект от таргета можно получить только при использовании актуальных креативов и предоставлении конкурентных условий
-
В Директе и социальных сетях важно работать с ретаргетингом для возвращения пользователей, которые по какой-либо причине отказались от покупки на сайте
-
При платном продвижении необходимо постоянно анализировать результаты, чтобы уменьшать объем «пустого» трафика и снижать затраты
Аналитика для селлеров товаров на маркетплейсах
CRM-аналитика
Сбор данных в единую CRM систему обеспечивает возможность дальнейшей работы с пользователями. Собранные email адреса можно использовать для триггерных, сезонных и иных рассылок.
Анализ маркетплейсов
Для торговых площадок используются специальные инструменты для анализа позиций в выдаче маркетплейса, актуальных продаж конкурентов, упущенной выручки, качества наполненности карточек и т.д.
Анализ платного трафика
При платном продвижении важно анализировать показы, клики, достижения целей, кликабельность и другие параметры для того, чтобы оптимизировать запущенную кампанию.
Как увеличить конверсию в карточке товара на маркетплейсе
Главный секрет хорошей конверсии на маркетплейсе заключается в узнаваемости. Селлеру необходимо работать над своим брендом, максимально выделяться среди конкурентов и предоставлять покупателям лучшие условия. Также для увеличения конверсии необходимо постоянно работать с отзывами, заполнять карточку в соответствии с актуальными алгоритмами самого маркетплейса и поисковых систем, повышать рейтинг продавца.
Целевая аудитория продавцов товаров на маркетплейсах
-
Женщины 25-40 лет (70%)
Следят за блогерами, доверяют их мнению, покупают товары часто не из-за необходимости, а из-за хорошей рекомендации.
-
Студенты, молодые люди
Любят выглядеть стильно, следуют рекомендациям блогеров из соцсетей. Заинтересованы в покупке товаров с максимальной скидкой.
-
Мужчины (30%)
Не любят тратить время на походы по магазинам, предпочитают делать покупки в онлайн-формате, полагаются на рекомендации самой площадки.
Советы по маркетингу для селлеров товаров на маркетплейсах
Даже сегодня заходить на маркетплейсы не поздно. Конкуренция на Ozon, Wildberries и других площадках действительно серьезная. Но справиться с ней можно. Достаточно придерживаться комплексного подхода к продвижению и соблюдать базовые рекомендации по маркетингу на маркетплейсах.
Рейтинг и узнаваемость магазина
Работайте над рейтингом своего магазина на самой площадке и над его узнаваемостью за пределами маркетплейса. Отвечайте на отзывы, покупайте рекламу у блогеров, развивайте соцсети.
Правильное ценообразование
Грамотно выстроенная стратегия скидок позволяет резко увеличить продажи. Не пренебрегайте данным инструментом. Параллельно следите за ценами конкурентов и старайтесь не уступать им по выгодности.
Широкий ассортимент
Чем шире ассортимент — тем лучше позиции магазина в маркетплейсе, тем выше его рейтинг и тем больше продаж. Следите за тем, чтобы ассортимент (особенно размеры, цвета) удовлетворяли запросы ЦА.
Продающий контент
Создавайте качественные и хорошие товарные карточки. Сопровождайте каждый товар профессиональными фото, оптимизированным текстом, видеообзором. По возможности используйте коллажи «до/после».
Подбираем домен для нового сайта и успешного SEO
Максим Рачейский
8 апреля 2024
Индекс поисковой системы — что такое и как в него попасть
Максим Рачейский
9 марта 2024
Яндекс.Вордстат — как работать с ресурсом на полную
Максим Рачейский
16 февраля 2024